Primeramente se debe expedir un documento con el médico tratante. Posteriormente se debe coordinar con la aerolínea. Finalmente se hace la valoración con el médico de sanidad aeroportuaria.

Niños entre 5 y 12 años que viajan solos, es obligatorio que viajen como recomendados. Niños con 12 años cumplidos hasta los 18 años, mayores de 60 años, y personas adultas que lo requieran (sujeto a aprobación de la aerolínea).

Mujeres con tiempo de embarazo superior a 7 meses, deben tener un certificado médico con las siguientes características:

• Fecha de expedición
• Aprobación por parte del médico acerca de su aptitud para el viaje
• La fecha de realización del certificado no debe ser mayor a 72 horas de anterioridad a la fecha del viaje.
• Fecha probable del parto.
• La fecha del viaje debe ser al menos 10 días antes que la fecha probable del parto.
• El certificado médico debe tener una vigencia de hasta 15 días calendario después de la fecha del viaje inicial.

Los pasajeros con alguna limitación y los adultos mayores, que requieran asistencia especial, así como los niños menores de cinco (5) años y las mujeres embarazadas, junto con sus acompañantes (en caso de ser necesario), tendrán prelación para el embarque. La aerolínea deberá brindar a estos pasajeros la asistencia necesaria para su ubicación en la aeronave y en lo posible asignarles el asiento más cómodo en su clase. En el caso de enfermos graves que requieran viajar con un médico, la aerolínea deberá asignar cupo y embarcar prioritariamente tanto al enfermo como al médico acompañante.